よくある質問

営業日時につきましてはカレンダーをご確認ください。
他社主催のイベントにつきましては、各主催者様に直接お問い合わせください。
貸切などにより予告なく内容が変更となる場合がありますので、ご来店の際は新着情報をご確認ください。

平日は10:00～17:30、土日祝は10:00～18:00です。（最終受付は17:00まで）
また定休日は毎週木曜日です。
木曜日が祝日の場合は営業します。振替休業として翌営業日の平日がお休みになります。
詳しくはカレンダーの営業日時をご確認ください。

ウェブサイト内の画面右下に表示されている「混雑状況」をご確認ください。
なお、入場制限は行っておりません。

小学生のみでのご利用はできません。
必ず18歳以上の保護者の同伴・監督が必要です。

※風営法第5号による規定のため

提携駐車場がございます。
2,000円以上のご利用で400円分のサービス券をお渡ししております。
サービス券の受け取りには駐車券の提示が必要ですので、必ずお持ちください。

• ※駐車券1枚につき1回のみのサービスです。
• ※1会計につき駐車券1枚までとなります。複数台でのご来店で合算会計の場合でも、サービス券は400円分のみのお渡しとなります。
• ※上記以外の駐車券をご提示していただいても提携外となるため、サービス券をお渡しすることはできません。ご注意ください。
• ※団体割引をご利用の場合、駐車券サービスは対象外となります。

貴重品以外のお荷物はお預かり可能です。受付にてお申し出ください。
また、各アトラクション内には荷物置き場もございますので、あわせてご利用ください。

• ※紛失・破損につきましては、一切の責任を負いかねます。
• ※長期休暇期間（春休み・GW・夏休み・年末年始）は、お荷物のお預かりは行っておりません。

「電話」か「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。　
TEL：053-488-7666

館内への食べ物の持ち込みおよび館内でのお食事はご遠慮いただいております。
お飲み物につきましては、ペットボトルや水筒など（アルコールは不可）に限りお持ち込みいただけます。
館内には自動販売機もございますので、ぜひご利用ください。
また、アトラクション内へのお飲み物の持ち込みを禁止しております。イスとテーブルのある休憩スペースにてお願いします。

全館禁煙となっており、館内に喫煙所の設置はございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

授乳室はございませんが、お手洗いにおむつ交換台を2か所ご用意しております。
ベビーカーでお越しの際は、「ホテルリブマックス」入口側のエレベーターをご利用ください。

ペットの同伴はご遠慮いただいております。
補助犬・盲導犬はご入場可能です。

館内の撮影、SNSへの投稿も可能です。
他のお客様が動画や写真に写り込まないようご配慮をお願いいたします。

事前のご予約は不要です。
当日受付時間内にご来店いただければご利用いただけます。

10名様以上の団体の場合は、２週間前までの予約が必要です。
団体割引のみのご予約は平日限定です。
ご利用の場合は「電話」か「お問い合わせフォーム」からご予約ください。
TEL：053-488-7666

▶ 団体割引について

2週間前までの予約が必要です。
ご利用の場合は「電話」か「お問い合わせフォーム」からご予約ください。
TEL：053-488-7666

▶ 全館貸切について

1週間前までの予約が必要です。
繁忙期（お盆・GW期間、年末年始）はご利用いただけません。
ご利用の場合は「電話」か「お問い合わせフォーム」からご予約ください。
TEL：053-488-7666

▶ HADO貸切について

ご予約も可能ですが、予約なしで当日利用も可能です。
繁忙期（お盆・GW期間、年末年始）はご利用いただけません。
ご利用の場合は「電話」か「お問い合わせフォーム」からご予約ください。
TEL：053-488-7666

▶ BeatSaber貸切について

お越しになる日程や遊ぶ時間によって値段が変わるため、詳しくは料金表をご確認ください。

フリーパスを購入する必要はございません。
遊ばれるお客様と一緒にアトラクション内に入って、装着のお手伝いや見学が可能です。
ただし、デジタルぬりえサーキット・iSandBOXには入場できません。

中学生以上の方は、学生証または学生であることを証明できるものを受付でご提示ください。
ご提示いただけない場合は、一般料金となりますのでご了承ください。

小学生以上のお客様がキッズパスを購入することはできません。

誠に申し訳ございませんが、障がい者割引・シニア割引のご用意はございません。

フリーパスの延長やご利用途中での時間変更、差額の支払い・返金はできません。
引き続きご利用の場合は、フリーパスをご返却のうえ再度ご購入ください。

フリーパスの有効時間内であれば、出入りは自由です。
ただし、フリーパスを返却された場合は無効となりますのでご注意ください。

操作や装着は簡単なので、お子様でも安心して体験できます。
遊び方は、お客様ご自身で操作するものと、スタッフがご案内するものの2種類があります。
分からないことがあれば、スタッフがサポートしますのでお気軽にお声がけください。

ご利用人数やアトラクションの内容によって異なりますが、目安としては約3ゲームほどお楽しみいただけます。

基本的には、眼鏡をかけたままプレイしていただけます。
ただし、眼鏡のサイズや形状によってはゴーグルを装着できない場合がございます。
その際は、眼鏡を外して体験していただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

混雑状況によっては、特定のアトラクションを連続してプレイできない場合がございます。
多くのお客様にお楽しみいただくため、スタッフの案内にご協力をお願いいたします。

以下の点にご注意ください。

1. ゴーグルやコントローラーはすべて精密機器です。ゴーグルやコントローラーは、丁寧にお取り扱いください。
ルールを守らない場合や不注意による破損につきましては、修理費用をご負担いただく場合がございます。

2. ゴーグルを装着すると周囲が見えなくなります。
ケガにつながる恐れがございますので、プレイ中の方には絶対に近づかないでください。

3. VRは酔いやすいです。目の疲れ、めまい、平衡感覚の喪失、吐き気などの症状が出る場合がございます。
体調に異変を感じた場合は、すぐに利用を中止し、回復するまで十分に休憩してください。

4. 見え方には個人差がございます。近くのものが見えにくい方は、画面がぼやけて見えるアトラクションもございます。

小学生以上の方は、すべてのアトラクションをご利用いただけます。
未就学児のお子様につきましては、アトラクションによって年齢制限がございます。
詳しくは、料金表ページ内の「キッズパスについて」をご確認ください。

次の方は安全上、アトラクションをご利用いただけません。

• 〇体調不良の方、心臓の弱い方、妊娠中の方、飲酒されている方
• 〇乗り物酔いが激しい方、光刺激でけいれんや意識喪失の経験がある方
• 〇めまい、高血圧、騒音過敏症、閉所恐怖症、暗所恐怖症、首・腰・背中の疾患、呼吸器系疾患、肌の弱い方、けいれん発作のある方